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Zusatzleistungen hotelu Imperial
„Ihre Wünsche sind unsere Mission“

Unter dem Gesamtbegriff „Zusatzleistungen“ verbirgt sich ein Komplex von über den Standard reichenden Dienstleistungen, die entweder gratis oder gegen Bezahlung den Hotelgästen angeboten werden. Es handelt sich um kleine Dienstleistungen, die den Aufenthalt der Gäste in unserem Hotel noch angenehmer machen sollen. Das Hotelpersonal steht für Ihre individuellen Wünsche bereit. Sollte Sie Fragen haben, so nehmen Sie, bitte, Kontakt mit uns auf.

Hotelrezeption

• Portier - Hilfeleistung mit Ihrem Gepäck
  Er wird Ihnen bei Ihrer Ankunft und Abreise mit Gepäcktransport helfen und Ihnen Ihr Zimmer zeigen.
• Nonstop Check-In und Check-Out
  Die Standardzeiten für Check-In (14:00) und Check-Out (12:00) können bei der Hotelrezeption individuell vereinbart werden. Zu dieser Dienstleistung gehört auch die eventuelle Gepäckaufbewahrung.
• Geldwechsel - Geld, money, деньги, ...
  An der Hotelrezeption können Sie Geld nach aktuellem Wechselkurs umtauschen.
• Administrative Leistungen - Universalbüro
  Zu diesen Leistungen gehören das Faxen, Kopieren und Drucken von Dokumenten. Ein Internetanschluss ist auf den Zimmern vorhanden, es ist aber auch möglich, das Internet im „Business Center“ neben der Hotelrezeption zu benutzen.
• Telefonzentrale, Auskunft über Telefonnummern.
  Das Personal an der Rezeption wird Ihnen Auskunft über gewünschte Telefonnummern liefern.
• Fahr- und Flugpläne
  Zwecks Auskunft über Fahr- und Flugpläne, eventuell über Fahrkarten und Flugtickets, wenden Sie sich, bitte, an den Concierge.

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Für Kinder

• Babysitting - qualifizierte Kinderaufsicht
  Falls Sie für Ihre Kinder Aufsicht bestellen, können Sie sich sicher sein, dass ihnen eine qualifizierte Betreuung zukommt. Der Preis wird je nach Umfang dieser Dienstleistung bestimmt.
• Kinderstühle- und betten
  Auf Wunsch stellen wir Ihnen Kinderstühle- und betten bereit.

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Verkehr

• Mit den Buslinien 2 und 13
  Die im Hotel Imperial untergebrachten Kurpatienten können diese Buslinien für den Stadtverkehr gratis nutzen. Die Buslinie 2 führt von der Kurzone bis zum Cisařské lázně (Kaiserbad) bzw. in umgekehrter Richtung zum Einkaufszentrum Varyáda. Die Buslinie 13 führt von der Seilbahnstation Imperial über das Stadtzentrum bis nach Stará Role. Nähere Informationen erhalten Sie beim Concierge.
• Seilbahn Imperial - gratis
  Neben den Buslinien können die Gäste des Hotels Imperial auch die Seilbahn Imperial, die direkt zur Kolonnade führt, gratis nutzen.
• Autovermietung
  Falls Sie auf eigene Faust reisen wollen, hilft Ihnen die Rezeption, einen Leihwagen zu besorgen.
• Bewachter Parkplatz
  Ihr Wagen wird auf dem Hotelparkplatz vom Hotelpersonal bewacht.

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Verpflegung

• Room service
  Im Falle einer Erkrankung wird Ihnen gegen Bezahlung das Essen auf das Zimmer gebracht.
• Individueller Speiseplan
  Eine Ernährungsberatung sowie das Erstellen eines persönlichem Speiseplanes erhalten Sie von unsem Ernährungstherapeuten.
• Catering
  Wir bieten Ihnen vollständige gastronomische Dienstleistungen nach Wunsch. Menüplan für jede Art von Veranstaltungen. Falls Sie mehr Informationen wünschen, nehmen Sie, bitte, Kontakt mit uns auf. Gleichzeitig bieten wir Ihnen die Möglichkeit der Nutzung unserer Konferenzräume.

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Sonstiges

• Blumenbestellung
  Blumensträuße, Blumengebinde und Blumendekorationen für jede Gelegenheit können Sie beim Concierge bestellen. Unser Personal bereitet für Sie ein Blumenarrangement exakt nach Ihrem Wunsch vor.
• Zusatzreinigungsdienste
  Der Reinigungsdienst bietet Ihnen neben den Standardleistungen auch Wäschewaschen, Bügeln und chemische Reinigung. Der Preis ist abhängig vom Umfang der erbrachten Leistungen.
• Ausflüge und Exkursionen
  Ein breites Angebot an Ausflügen und Exkursionen innerhalb von Karlovy Vary (Karlsbad), der Karlsbader Region, der Tschechischen Republik sowie ins Ausland bietet Ihnen unser Reisebüro Pentalog Tour. Mehr Informationen erhalten Sie auf der Webseite Freizeitprogramm.
• Pool-Komplex - eine angenehme Entspannung
  Neben dem Schwimmbad können Sie in den Abendsstunden (17:30 - 22:00) auch das Whirlpool und die Sauna nutzen. Im Schwimmbad sind Wasserspeier, Luft- und Massagedüsen vorhanden.
• Beauty-Kuren
  Neben dem umfangreichen Angebot an Kur- und Wellnessbehandlungen können Sie auch die Dienstleistungen unseres Beauty-Salons nutzen. Mehr Informationen finden Sie auf der Webseite Beauty-Kuren.
• Haustiere - das Lieblingstier auf Reisen
  Sie möchten Ihr Lieblingstier während Ihres Urlaubs nicht zu Hause lassen? Nehmen Sie es einfach mit! Die Unterkunft mit Haustieren ist nach vorheriger Vereinbarung bei der Buchung möglich (gegen Bezahlung).

Sollten Sie irgendwelche Fragen betreffs Hoteldienstleistungen haben, so nehmen Sie, bitte, Kontakt mit uns auf.
Unterkunft und andere Dienstleistungen können Sie Online buchen. Sollten Sie Fragen oder Sonderwünsche haben, nehmen Sie, bitte, Kontakt mit uns auf.

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