FAQ

Ist das Hotel zentral gelegen? 

Das Hotel Imperial befindet sich in der Nähe des historischen Zentrums von Karlovy Vary. Ungefähr 5 Minuten mit dem Auto, 15 Minuten zu Fuß, es besteht auch die Möglichkeit, die Imperial-Seilbahn zu benutzen, die im Preis Ihres Aufenthalts inbegriffen ist. 

 

Ab wann ist Check-in und bis wann Check-Out?

Check-in ist ab 14:00. Check-Out ist spätestens bis 12:00.

 

Ist eine frühere Anreise möglich?

Ja, das ist möglich, aber es hängt von der Verfügbarkeit des Hotels ab. 

 

Ist eine spätere Abreise möglich?

Ja, das ist möglich, aber es hängt von der Verfügbarkeit des Hotels ab. Eine spätere Abreise ist gegen Gebühren möglich.

 

Ist die Rezeption 24 Stunden geöffnet?

Ja, die Rezeption ist 24 Stunden am Tag besetzt.

 

Kann man das Gepäck im Hotel aufbewahren?

Selbstverständlich verfügt das Hotel über einen Gepäckraum - kostenlos.

 

Ist es möglich, ein Haustier mitzubringen?

Ja, Haustiere sind gegen eine Gebühr erlaubt.

 

Kann man am Hotel parken?

Valet-Parking ist 24 Stunden am Tag verfügbar mit Standort etwa eine Minute vom Hotel entfernt und ist gebührenpflichtig.

 

Ist der Zugang zum Wellness- und Sportzentrum Imperial im Preis inbegriffen?

Ja, Sie können diese Einrichtungen während Ihres Aufenthalts ohne Einschränkungen besuchen und ohne vorherige Reservierung.

 

Verkaufen Sie Fahrkarten für öffentliche Verkehrsmittel?

Jeder Gast des Hotels Imperial erhält für seinen Aufenthalt kostenlose Bustickets für die Stadtbusse Nr. 2 und Nr. 13 sowie die Imperial-Seilbahn, die in das historische Zentrum von Karlsbad führt.

 

Sind während des Aufenthalts Bademantel und Hausschuhe zur Verfügung?

Ja, während Ihres Aufenthalts haben Sie einen Bademantel, Hausschuhe und auch Carls Kosmetik - kostenlos.

 

Die Essenszeiten?

Frühstück             Mittagsessen             Abendessen

7:00 - 10:30     12:00 - 14:00     17:30 - 20:30

 

Falls Sie wissen, dass Sie später ankommen und nicht die Speisezeiten schaffen, zögern Sie nicht zum Kontaktieren Sie uns und wir werden eine Alternative für Sie vorbereiten, damit Sie in Ihrem Zimmer essen können.

 

Ist es möglich, eine spezielle Diät zu befolgen?

Ja, falls Sie spezielle Diäten haben, können Sie uns gerne kontaktieren und wir werden uns auf Ihren Aufenthalt vorbereiten.

 

Gibt es eine Klimaanlage in den Zimmern?

Die Zimmer sind nicht mit Klimaanlagen ausgestattet. Wir können Ihnen jedoch auf Anfrage kostenlos einen Ventilator ausleihen. Jedes unserer Zimmer ist mit einer Heizung ausgestattet.

 

Ist Wi-Fi im Hotel verfügbar?

Ja, kostenloses Wi-Fi ist im gesamten Hotel verfügbar.

 

Gibt es in dem Hotel Nichtraucherzimmer?

Ja, unser Hotel ist ein Nichtraucherhotel, aber iQOS-friendly. Auf Anfrage buchen wir für Sie ein Zimmer mit einem IQOS-Aschenbecher, den Sie während Ihres Aufenthalts nutzen können.

 

Das Imperial Hotel akzeptiert Visa, Euro/Master Card, Maestro, American Express.

 

In welcher Währung kann ich bezahlen? Gibt es im Hotel eine Wechselstube?

Wir akzeptieren Zahlungen in tschechischen Kronen, Euro und US-Dollar. Eine Wechselstube ist verfügbar an der Hotelrezeption.

 

Bieten Sie einen Wäsche- und Bügelservice für Ihre Gäste an?

Ja, diese Dienstleistung ist kostenpflichtig.

 

Wo finde ich den nächstgelegenen Geldautomaten?

Direkt an der Hotelrezeption. 

Haben Sie einen besseren Preis als auf unserer Website gefunden?

Informieren Sie uns und wir bieten Ihnen den Aufenthalt unter selben Konditionen an.

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