FAQ

Расположен ли отель в центре города? 

Отель Imperial расположен недалеко от исторического центра Карловых Вар. Примерно 5 минут на машине, 15 минут пешком, также есть возможность воспользоваться фуникулером Imperial, который включен в стоимость проживания.

Со скольки часов можно зарегистрироваться в отеле? Когда необходимо освободить номер?

Заселение в отель производится с 14:00 часов и время выезда не позднее 12:00 часов.

Можно ли приехать раньше?

Да, это возможно, но это зависит от свободных номеров в отеле. 

Возможно позднее освобождение номера?

Да, это возможно, но это зависит от свободных номеров в отеле. Поздний выезд за дополнительную плату.

Открыт ли ресепшн 24 часа?

Да, услуги ресепшн предоставляются круглосуточно.

Возможно ли хранение багажа в отеле?

Конечно, в отеле есть багажная комната - бесплатно.

Можно приехать с домашним животным?

Да, домашние животные принимаются за дополнительную плату.

Можно ли припарковать машину у отеля?

Парковка отеля с услугами парковщика, которая доступна круглосуточно, находится примерно в минуте от отеля и есть за отдельную плату.

Включает ли цена посещение велнес центра и спортивного центра Imperial?

Да, в течение Вашего проживания их можно посещать без ограничения и без предварительного бронирования.

Продаете ли вы билеты на общественный транспорт?

Каждый гость отеля Империал имеет бесплатные билеты на городской автобус 2 и 13 и тоже на фуникулер Imperial, который ведет в исторический центр города Карловы Вары. 

Предоставляются ли халат и тапочки во время моего пребывания?

Да, во время пребывания у Вас есть халат, тапочки а также косметика Carl's - бесплатно.

Время питания?

Завтрак             Обед             Ужин

7:00 - 10:30     12:00 - 14:00     17:30 - 20:30

Если Вы знаете что приедете позже и не сможете прийти на питание, не стесняйтесь связаться с нами и мы подготовим для Вас альтернативный вариант блюда, которые Вы можете съесть в Вашем номере.

Можно ли питаться по специальной диете?

Да, в случае, если у Вас есть специальные диеты, не стесняйтесь обращаться к нам и мы подготовим все необходимое.  

Есть ли в номерах кондиционер?

Номера не оборудованы кондиционером, но по запросу мы можем бесплатно предоставить Вам вентилятор. Каждый из наших номеров оснащен отоплением.

Доступен ли WIFI в отеле?

Да, бесплатный Wi-Fi доступен во всем отеле.

Есть ли в отеле номера для некурящих?

Да, наш отель для некурящих.

Какие платежные карты принимаете?

Отель Imperial принимает к оплате: Visa, Euro/Master Card, Maestro, American Express.

В какой валюте можно оплатить? Есть ли в отеле пункт обмена валюты?

Мы принимаем платежи v в чешских кронах, евро, и долларах. Обмен валюты можно сделать на ресепшн отеля.

Предлагаете ли вы услуги прачечной и глажки для гостей?

Да, эта услуга предоставляется за дополнительную плату.

Где я могу найти ближайший банкомат?

Непосредственно на рецепшен в отеле. 

В чём разница между велнес-отдыхом и лечебной санаторно-курортной программой?

Велнес-отдых направлен прежде всего на расслабление и полноценный отдых. Лечебная санаторно-курортная программа предполагает более профессиональный медицинский подход и часто включает первичный осмотр врача, питьевой курс и процедуры, подобранные с учётом индивидуального состояния здоровья гостя.

Обязательно ли проходить медицинский осмотр?

При прохождении лечебных санаторно-курортных программ медицинский осмотр имеет большое значение. Он помогает подобрать наиболее подходящие процедуры, учесть возможные ограничения по состоянию здоровья и составить индивидуальный план лечения.

Какое количество процедур оптимально во время санаторно-курортного отдыха?

Оптимальное количество процедур зависит от выбранной программы, продолжительности пребывания и состояния здоровья гостя. Важно не только количество процедур, но и их правильное сочетание и последовательность.

Подходит ли лечебная санаторно-курортная программа для профилактики?

Да. Санаторно-курортный отдых может быть полезен не только при наличии конкретных проблем со здоровьем, но и в качестве профилактики, восстановления организма и долгосрочной заботы о здоровье.

Могут ли дети забронировать лечебную санаторно-курортную программу?

Для некоторых лечебных программ предусмотрены возрастные ограничения. Например, отдельные программы Spa Hotel Imperial не предназначены для детей младше 15 лет; детям может быть предоставлено только проживание с питанием.

Где остановиться в Карловых Варах с велнесом и санаторно-курортным лечением?

Если Вы ищете отель в Карловых Варах, который сочетает комфортное проживание, велнес и традиционное санаторно-курортное лечение, Spa Hotel Imperial предлагает полный комплекс услуг в одном месте. К услугам гостей велнес-центр, бассейн, сауна, массажи и широкий выбор лечебных процедур. Благодаря обширной бальнеологической базе и профессиональному уходу отель подходит как для расслабляющего велнес-отдыха, так и для продолжительного лечебного пребывания в Карловых Варах.

Какой отель в Карловых Варах подходит для лечебного санаторно-курортного отдыха?

Для лечебного пребывания в Карловых Варах рекомендуется выбирать курортный отель с собственной медицинской и бальнеологической базой, врачебным контролем и возможностью составления индивидуальной лечебной программы. Spa Hotel Imperial предлагает комплексное санаторно-курортное лечение, сочетающее традиционные карловарские методы, питьевой курс, реабилитацию и другие процедуры, подобранные с учётом индивидуальных потребностей каждого гостя.

Каковы преимущества прямого бронирования в Spa Hotel Imperial?

Прямое бронирование проживания в Hotel Imperial гарантирует наиболее выгодную цену и позволяет получить актуальную информацию о наличии номеров, велнес-программах, лечебных программах и специальных предложениях. Гости могут обсудить свои индивидуальные пожелания непосредственно с командой отеля и легко уточнить возможности прохождения процедур, варианты питания, парковки и других дополнительных услуг.

Есть ли парковка у Spa Hotel Imperial?

Да. В распоряжении гостей Hotel Imperial имеется достаточное количество парковочных мест непосредственно у отеля. Предварительное бронирование парковочного места не требуется, что обеспечивает комфортный приезд и приятное начало отдыха в Карловых Варах.

Как работает фуникулёр Imperial в Карловых Варах?

Фуникулёр Imperial обеспечивает гостям удобное и быстрое сообщение между Hotel Imperial и курортным центром Карловых Вар. Всего за несколько минут можно легко добраться прямо до центра города и насладиться прогулками по колоннадам, достопримечательностями и другими интересными местами без необходимости пользоваться автомобилем.

В чём разница между велнес-отдыхом и санаторно-курортным лечением?

Велнес-отдых направлен прежде всего на расслабление, восстановление и общее физическое и психологическое благополучие. Обычно он включает посещение бассейна, сауны, массажи и расслабляющие процедуры. Санаторно-курортное лечение, в свою очередь, имеет терапевтическую направленность и проводится по индивидуальной лечебной программе под наблюдением врача и квалифицированного медицинского персонала. Hotel Imperial предлагает оба варианта — расслабляющие велнес-программы и комплексное санаторно-курортное лечение с использованием традиционных карловарских лечебных методов.

Вы нашли цену лучше, чем на нашем сайте?

Сообщите нам и мы забронируем для Вас номер на тех же ценовых условиях.